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9月11日，今日在西貝中糧祥云小鎮(zhèn)店，也就是羅永浩就餐餐廳，西貝創(chuàng)始人賈國龍召開媒體溝通會，現(xiàn)場曬出了羅永浩的菜單，并表示，“我一定會起訴（羅永浩），而且他對我們的傷害是很大的?！?/p>

賈國龍表示，“他是我們的用戶，我感謝他來消費(fèi)，但是他這個行為已經(jīng)超過了消費(fèi)的行為，消費(fèi)者吃了飯說不好吃你退錢，我西貝給你退菜、換菜、免單都可以，你吃得挺好的，然后回去就發(fā)了個微博對我們造成了這么大傷害，這個事情超出了正常的消費(fèi)者行為，消費(fèi)者是為了來吃飯的，我作為商家有責(zé)任讓你吃好，吃不好也有責(zé)任給你道歉、補(bǔ)償，這是商家和消費(fèi)者之間的模式，他的行為已經(jīng)超出了這個模式?！?/p>